miércoles, 10 de marzo de 2010

Investigación de términos benchmarking y empowerment

Benchmarking

El benchmarking es una herramienta administrativa utilizada para comparar los resultados de alguna empresa contra los de otra empresa, tratando así de mejorarlos obteniendo los mismos resultados que la misma o superando a la competencia.

Empowerment

Es una herramienta estratégica en las organizaciones que hace sentir a los trabajadores dueños de su propio trabajo, delegando autoridad y resposabilidades a los subordinados con el obletivo de motivar e incrementar la eficacia y eficiencia de los subordinados.



Fuentes

http://www.contactopyme.gob.mx/benchmarking/conceptos/ben_mod.asp
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/definiciondeempowerment/

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